Qualitäts- und Umweltmanagement

TÜV Rheinland Certificate 2012

Unser Qualitätsmanagementsystem nach DIN EN ISO 9001 stellt sicher, dass wir jeden Tag aufs neue Produkte in bestmöglicher Qualität herstellen. Als kommerzielles Unternehmen haben wir uns tagtäglich in einem hart umkämpften Markt zu bewähren. Erfolgreich können wir deshalb nur sein, wenn jeder Mitarbeiter unseres Hauses seinen Teil dazu beiträgt. Entscheidend für unseren Erfolg ist Ihre Zufriedenheit mit der Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen.

Darüber hinaus arbeiten wir auf Basis eines Umweltmanagementsystems nach DIN EN ISO 14001 und leisten damit einen wichtigen Beitrag zum Erhalt einer intakten Umwelt.

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Im Jahr 2012 erfüllt KNAUER wieder die Anforderungen der ISO 9001:2008.

Schon bei der Entwicklung eines Gerätes achten unsere Konstrukteure darauf, nur solche Materialien einzusetzen, die eine lange Produktlebensdauer, größtmögliche Wartungsintervalle und minimale Stand- und Ausfallzeiten ermöglichen. Außerdem legen wir Wert auf eine möglichst hohe Energie- und Materialeffizienz bei der Herstellung und beim Betrieb und auf eine umweltgerechte Entsorgbarkeit unserer Geräte.

Jedes eingebaute Teil und jedes Originalersatzteil entspricht unseren strengen Maßstäben an Konstruktion, Material und Sicherheit. Das garantiert unser Qualitätssicherungsprogramm. Und wenn einmal etwas ausgetauscht oder repariert werden muss, ist Ihr Gerät mit Originalersatzteilen von KNAUER hinterher wieder so gut wie neu.

Das Qualitätssystem und die damit verbundenen Arbeitsverfahren werden laufend aktualisiert und weiterentwickelt. Alle Mitarbeiter sind mit allen Verfahren des Qualitätsmanagements und seiner praktischen Umsetzung vertraut. Die kontinuierliche Verbesserung ist ein Prinzip, das sich in unseren Zielsetzungen und unternehmerischen Grundsätzen widerspiegelt.

Ein wesentlicher Bestandteil unserer täglichen Arbeit sind Ihre Hinweise und Anregungen, die uns dabei helfen, noch genauer, schneller und kundenfreundlicher zu arbeiten. Bitte informieren Sie uns über ihre Probleme und teilen Sie uns mit, was wir in Ihrem Sinne besser machen können.

Für Fragen und Anregungen stehen Ihnen unsere Qualitätsmanagement-Mitarbeiter unter quality@knauer.net gerne zur Verfügung.